3 zasady konstruktywnej komunikacji

przez Aneta

W nawiązaniu do ostatniego mojego artykułu blogowego „Czy jesteś toksyczna/y?”, dziś będzie o właściwej komunikacji. KOMUNIKAT „JA” Pierwszą zasadą konstruktywnej komunikacji jest przyswojenie sobie zasady, że nie należy mówić o rozmówcy, ale o sobie. Jeśli denerwuje Cię lub rani to co robi lub mówi druga osoba, nie próbuj wywołać w niej poczucia winy. Obarczanie innych…

Jak odmawiać i stawiać granice?

przez Aneta

Czy to w pracy, czy w życiu osobistym, rodzinnym – wszędzie możemy mieć do czynienia z naruszaniem naszych granic. Czym są osobiste granice? Powiedziałabym, że są to krawędzie naszej wewnętrznej przestrzeni pozytywnych emocji. Poza nimi znajdują się przeróżne negatywne uczucia. I zdarza się, że te granice przesuwają inni ludzie, narażając nas na złe samopoczucie. Wtedy…

Jak nie należy prowadzić negocjacji?

przez Aneta

Zabawny przykład negocjacji nastawionych na wygranie za wszelką cenę, bez wnikania w sytuację drugiej strony: Hiszpanie: – Tu mówi A-853, prosimy zmienić kurs o 15 stopni na południe, żeby uniknąć kolizji, płyniecie wprost na nas, odległość 25 mil morskich Amerykanie: – Sugerujemy WAM zmienić kurs, żeby uniknąć kolizji! Hiszpanie: – Odmowa! Powtarzamy, zmieńcie natychmiast kurs…