0

KLIENTÓW

0

SZKOLEŃ I COACHINGÓW

0

GODZIN SZKOLEŃ

Szkolenia menedżerskie

Przekażemy Ci praktyczne i skuteczne narzędzia do zastosowania w Twojej firmie, co przełoży się na wyniki finansowe i zadowolenie Twoich klientów

Celem szkolenia jest nabycie umiejętności menedżerskich potrzebnych do sprawnego zarządzania zespołem oraz sprawnej organizacji pracy w codzienności szefa zespołu. Koncentrujemy się szczególnie na nabyciu kluczowych umiejętności:

  • sprawnego kierowania zespołem
  • wypracowania autorytetu i wiarygodności w oczach swojego zespołu
  • skutecznego komunikowania się i rozwiązywania konfliktów
  • odpowiedniego motywowania pracowników
  • bycia asertywnym
  • wyznaczania zadań pracownikom
  • egzekwowania odpowiednich zachowań
  • wspierania pracowników w osiąganiu celów poprzez pracę z nimi nad obszarami do rozwoju (on the job)

Więcej…

  • nabycie umiejętności rozpoznawania czynników motywujących daną osobę
  • rozwinięcie umiejętności dostosowywania działań motywacyjnych do danej osoby
  • rozwinięcie umiejętności pracy z motywacją wewnętrzną
  • wzrost kompetencji w zakresie motywowania czynnikami pozapłacowymi

Więcej…

  • Nabycie umiejętności przygotowania i poprowadzenia efektywnego szkolenia,
  • Nabycie umiejętności prawidłowej komunikacji z uczestnikami szkoleń,
  • Nabycie umiejętności pracy z podwładnym, która przełoży się na jego efektywność,
  • Nabycie umiejętności diagnozowania i wybrania obszaru do rozwoju u pracownika,
  • Nabycie umiejętności konstruowania i przekazywania prawidłowej informacji zwrotnej pracownikowi

Więcej…

Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, wzrost kompetencji w zakresie korespondencji z klientem poprzez email, pisma, listy, nabycie umiejętności komunikowania się w grupie, umiejętność przygotowania i poprowadzenia prezentacji

Więcej…

Szkolenia biznesowe

Przekażemy Ci praktyczne i skuteczne narzędzia do zastosowania w Twojej firmie, co przełoży się na wyniki finansowe i zadowolenie Twoich klientów

Szkolenie ma na celu zwiększenie kompetencji sprzedażowych u osób mających do czynienia ze sprzedażą w swojej pracy zawodowej, co bezpośrednio przełoży się na wyniki finansowe handlowców. W szczególności:

  • pokazuje, w jaki sposób pracować z klientem, aby osiągnąć ponadprzeciętne wyniki sprzedażowe.
  • omawia cały proces sprzedaży od momentu zamiaru sprzedaży, aż do serwisu posprzedażowego, kładąc nacisk na praktyczne aspekty zwiększania wyniku sprzedażowego oraz na najbardziej efektywne podejście do klienta.
  • omawiane są również techniki wpływu na podejmowane przez klientów decyzje, waga i sposoby utrzymywania dobrych relacji z klientami, sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, rozwija umiejętność współpracy i komunikacji z klientem.

Więcej…

Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, reakcji na krytykę, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron

Zapoznanie się z technikami wywierania wpływu, rozpoznawania ich i obrony przed nimi, wypracowanie i przećwiczenie schematów pracy z tzw. trudnym klientem

Wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z innymi

Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, nabycie umiejętności pracy z „trudnym klientem” oraz radzenia sobie ze stresem.

Więcej…

Przygotowanie pracowników do pracy z klientem, wzrost kompetencji pracowniczych w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, nabycie kompetencji w zakresie efektywnej komunikacji z klientem, rozwiązywania trudnych sytuacji w kontakcie z nim, radzenia sobie ze stresem w pracy.

Więcej…

  • Ukształtowanie i wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z klientami
  • Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, reakcji na krytykę, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron
  • Zapoznanie się z technikami wywierania wpływu, rozpoznawania ich i obrony przed nimi, wypracowanie i przećwiczenie schematów pracy z tzw. trudnym klientem

Więcej…

Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, nabycie umiejętności pracy z „trudnym klientem” oraz radzenia sobie ze stresem.

Więcej…

Szkolenia biznesowe w języku angielskim

Współpracujemy z trenerami anglojęzycznymi, również Native Speakers. Dlatego chętnie prowadzimy nasze szkolenia w języku angielskim. Zapytaj o szczegóły:

Imię i nazwisko*
Adres email*
Numer telefonu*

Coaching i szkolenia coachingowe

Chcesz rozwijać swoje umiejętności w zakresie coachingu? Chcesz być bardziej asertywny i wykorzystywać umiejętność skutecznej komunikacji? Dołącz do nas!

  • wzrost kompetencji w zakresie rozpoznawania i reagowania na oznaki wypalenia zawodowego,
  • umiejętność zapobiegania wypaleniu,
  • umiejętność motywowania się,
  • poznanie technik radzenia sobie ze stresem

Więcej…

  • nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się,
  • nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia

Więcej…

  • Ukształtowanie i wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z innymi.
  • Nabycie umiejętności wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron.
  • Wypracowanie i przećwiczenie schematów reagowania w różnych sytuacjach wymagających asertywnej postawy.

Więcej…

Szkolenia wirtualne i online

Realizujemy szkolenia w formie wirtualnej, bez wychodzenia z domu. Dzięki temu masz możliwość uczestniczyć w szkoleniach z dowolnego miejsca na świecie.

Wynajmij trenera

Chcesz się rozwijać ale opcja uczestniczenia w zorganizowanych szkoleniach Ci nie odpowiada? Wynajmij trenera na godziny i dopasuj program szkolenia do siebie!

zapisz się na newsletter:

Chwilkę...

Wysłaliśmy potwierdzenie subskrypcji emailem.

OPINIE

Chciałabym serdecznie podziękować Pani Anecie Chmielewskiej z Coach360 za świetnie przeprowadzone szkolenie „Coaching on the job”. Pani Aneta była bardzo profesjonalna i prowadziła to szkolenie ponad moje oczekiwania.

Sylwia S.

Dyrektor HR

Intermediate Business English jest bardzo dobrym szkoleniem z jez. angielskiego, prowadzonym przez kanadyjskiego lektora. Dzięki temu poznaliśmy wiele terminów, wyrażeń i struktur prawdziwego jez. mówionego, których nigdzie indziej byśmy nie poznali. Gorąca polecam.

Violetta S.

Dyrektor Business Development

Szkolenie „Coaching on the Job - coaching dla managerów” było bardzo merytoryczne. Zawiera dużo przydatnej wiedzy tak i teoretycznej jak i praktycznej. Warsztaty bardzo przydatne i świetnie zorganizowane. Polecam i skorzystam ponownie z innych szkoleń Waszej firmy!

Teresa W.

Kierownik ds. Szkoleń i Rozwoju | Learning & Development Manager

Szkolenie „Obsługa Klienta” prowadzone przez Panią Anetę Chmielewską było najlepszym szkoleniem, na jakie mogłam trafić, warsztaty i ćwiczenia dały mi sporo motywacji i pozytywnego nastawienia.

Agata

Kierowniczka Działu Reklamacji

„Szkolenie Effective Strategies of Master Negotiations in English było najlepszym szkoleniem negocjacyjnym w jakim dotychczas uczestniczyłem”.

Andrzej K.

Dyrektor Zarządzający Sprzedażą

O NAS

Na pierwszym miejscu stawiamy zadowolenie naszych Klientów. Dlatego każde organizowane przez nas szkolenie jest gruntownie przemyślane i dopasowane do odbiorców.

Chcemy, żeby nasi Klienci przyswajając nową wiedzę, wynosili z sali szkoleniowej znacznie więcej: nowe doświadczenia, nowe inspiracje, pomysły zrodzone poprzez żywe dyskusje czy burze mózgów podczas szkolenia, a wreszcie ogromną motywację do dalszych działań, która zostanie z nimi na długo po zakończeniu szkolenia.

Zespół złożony z doświadczonych praktyków

6 miesięcy opieki trenera w formie konsultacji dla uczestników po ukończeniu szkolenia

Łączymy teorię z mnóstwem ćwiczeń i warsztatów oraz case studies

Dajemy konkretne, praktyczne rozwiązania

AKTUALNOŚCI / WYDARZENIA

BLOG

Od czego zależy sukces?

„Taka była zdolna, tak się świetnie uczyła, a została ekspedientką!”, „Taki mądry, najlepszym uczniem w szkole był, a teraz jest kierowcą!” Znasz takie przypadki? Nie możesz się temu nadziwić? Zaraz wszystko zrozumiesz. Najinteligentniejszym człowiekiem na…

Jak zmienić nawyki?

Wiesz, że Twoja codzienność jest nieprzerwanym pasmem Twoich nawyków? To, że po śniadaniu sięgasz po szczoteczkę do zębów, że włączasz radio, sprawdzasz czy w kieszeni jest kluczyk od samochodu, to że pierwsze co robisz w…

Jak się wyrabiać i przestać odkładać

Wszyscy się różnimy, każdy jest inny, nie ma dwóch takich samych osób – to oczywiste, ale pod względem efektywności w pracy i w ogarnianiu spraw domowych, śmiało mogę postawić tezę, że ludzie dzielą się na…