0

KLIENTÓW

0

SZKOLEŃ I COACHINGÓW

0

GODZIN SZKOLEŃ

Szkolenia menedżerskie

Przekażemy Ci praktyczne i skuteczne narzędzia do zastosowania w Twojej firmie, co przełoży się na wyniki finansowe i zadowolenie Twoich klientów

Celem szkolenia jest nabycie umiejętności menedżerskich potrzebnych do sprawnego zarządzania zespołem oraz sprawnej organizacji pracy w codzienności szefa zespołu. Koncentrujemy się szczególnie na nabyciu kluczowych umiejętności:

  • sprawnego kierowania zespołem
  • wypracowania autorytetu i wiarygodności w oczach swojego zespołu
  • skutecznego komunikowania się i rozwiązywania konfliktów
  • odpowiedniego motywowania pracowników
  • bycia asertywnym
  • wyznaczania zadań pracownikom
  • egzekwowania odpowiednich zachowań
  • wspierania pracowników w osiąganiu celów poprzez pracę z nimi nad obszarami do rozwoju (on the job)

Więcej…

  • nabycie umiejętności rozpoznawania czynników motywujących daną osobę
  • rozwinięcie umiejętności dostosowywania działań motywacyjnych do danej osoby
  • rozwinięcie umiejętności pracy z motywacją wewnętrzną
  • wzrost kompetencji w zakresie motywowania czynnikami pozapłacowymi

Więcej…

  • Nabycie umiejętności przygotowania i poprowadzenia efektywnego szkolenia,
  • Nabycie umiejętności prawidłowej komunikacji z uczestnikami szkoleń,
  • Nabycie umiejętności pracy z podwładnym, która przełoży się na jego efektywność,
  • Nabycie umiejętności diagnozowania i wybrania obszaru do rozwoju u pracownika,
  • Nabycie umiejętności konstruowania i przekazywania prawidłowej informacji zwrotnej pracownikowi

Więcej…

Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, wzrost kompetencji w zakresie korespondencji z klientem poprzez email, pisma, listy, nabycie umiejętności komunikowania się w grupie, umiejętność przygotowania i poprowadzenia prezentacji

Więcej…

Szkolenia biznesowe

Przekażemy Ci praktyczne i skuteczne narzędzia do zastosowania w Twojej firmie, co przełoży się na wyniki finansowe i zadowolenie Twoich klientów

Szkolenie ma na celu zwiększenie kompetencji sprzedażowych u osób mających do czynienia ze sprzedażą w swojej pracy zawodowej, co bezpośrednio przełoży się na wyniki finansowe handlowców. W szczególności:

  • pokazuje, w jaki sposób pracować z klientem, aby osiągnąć ponadprzeciętne wyniki sprzedażowe.
  • omawia cały proces sprzedaży od momentu zamiaru sprzedaży, aż do serwisu posprzedażowego, kładąc nacisk na praktyczne aspekty zwiększania wyniku sprzedażowego oraz na najbardziej efektywne podejście do klienta.
  • omawiane są również techniki wpływu na podejmowane przez klientów decyzje, waga i sposoby utrzymywania dobrych relacji z klientami, sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, rozwija umiejętność współpracy i komunikacji z klientem.

Więcej…

Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, reakcji na krytykę, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron

Zapoznanie się z technikami wywierania wpływu, rozpoznawania ich i obrony przed nimi, wypracowanie i przećwiczenie schematów pracy z tzw. trudnym klientem

Wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z innymi

Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, nabycie umiejętności pracy z „trudnym klientem” oraz radzenia sobie ze stresem.

Więcej…

Przygotowanie pracowników do pracy z klientem, wzrost kompetencji pracowniczych w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, nabycie kompetencji w zakresie efektywnej komunikacji z klientem, rozwiązywania trudnych sytuacji w kontakcie z nim, radzenia sobie ze stresem w pracy.

Więcej…

  • Ukształtowanie i wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z klientami
  • Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, reakcji na krytykę, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron
  • Zapoznanie się z technikami wywierania wpływu, rozpoznawania ich i obrony przed nimi, wypracowanie i przećwiczenie schematów pracy z tzw. trudnym klientem

Więcej…

Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, nabycie umiejętności pracy z „trudnym klientem” oraz radzenia sobie ze stresem.

Więcej…

Szkolenia biznesowe w języku angielskim

Współpracujemy z trenerami anglojęzycznymi, również Native Speakers. Dlatego chętnie prowadzimy nasze szkolenia w języku angielskim. Zapytaj o szczegóły:

Imię i nazwisko*
Adres email*
Numer telefonu*

Coaching i szkolenia coachingowe

Chcesz rozwijać swoje umiejętności w zakresie coachingu? Chcesz być bardziej asertywny i wykorzystywać umiejętność skutecznej komunikacji? Dołącz do nas!

  • wzrost kompetencji w zakresie rozpoznawania i reagowania na oznaki wypalenia zawodowego,
  • umiejętność zapobiegania wypaleniu,
  • umiejętność motywowania się,
  • poznanie technik radzenia sobie ze stresem

Więcej…

  • nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się,
  • nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia

Więcej…

  • Ukształtowanie i wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z innymi.
  • Nabycie umiejętności wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron.
  • Wypracowanie i przećwiczenie schematów reagowania w różnych sytuacjach wymagających asertywnej postawy.

Więcej…

Szkolenia wirtualne i online

Realizujemy szkolenia w formie wirtualnej, bez wychodzenia z domu. Dzięki temu masz możliwość uczestniczyć w szkoleniach z dowolnego miejsca na świecie.

Wynajmij trenera

Chcesz się rozwijać ale opcja uczestniczenia w zorganizowanych szkoleniach Ci nie odpowiada? Wynajmij trenera na godziny i dopasuj program szkolenia do siebie!

zapisz się na newsletter:

Chwilkę...

Wysłaliśmy potwierdzenie subskrypcji emailem.

OPINIE

Chciałabym serdecznie podziękować Pani Anecie Chmielewskiej z Coach360 za świetnie przeprowadzone szkolenie „Coaching on the job”. Pani Aneta była bardzo profesjonalna i prowadziła to szkolenie ponad moje oczekiwania.

Sylwia S.

Dyrektor HR

Intermediate Business English jest bardzo dobrym szkoleniem z jez. angielskiego, prowadzonym przez kanadyjskiego lektora. Dzięki temu poznaliśmy wiele terminów, wyrażeń i struktur prawdziwego jez. mówionego, których nigdzie indziej byśmy nie poznali. Gorąca polecam.

Violetta S.

Dyrektor Business Development

Szkolenie „Coaching on the Job - coaching dla managerów” było bardzo merytoryczne. Zawiera dużo przydatnej wiedzy tak i teoretycznej jak i praktycznej. Warsztaty bardzo przydatne i świetnie zorganizowane. Polecam i skorzystam ponownie z innych szkoleń Waszej firmy!

Teresa W.

Kierownik ds. Szkoleń i Rozwoju | Learning & Development Manager

Szkolenie „Obsługa Klienta” prowadzone przez Panią Anetę Chmielewską było najlepszym szkoleniem, na jakie mogłam trafić, warsztaty i ćwiczenia dały mi sporo motywacji i pozytywnego nastawienia.

Agata

Kierowniczka Działu Reklamacji

„Szkolenie Effective Strategies of Master Negotiations in English było najlepszym szkoleniem negocjacyjnym w jakim dotychczas uczestniczyłem”.

Andrzej K.

Dyrektor Zarządzający Sprzedażą

O NAS

Na pierwszym miejscu stawiamy zadowolenie naszych Klientów. Dlatego każde organizowane przez nas szkolenie jest gruntownie przemyślane i dopasowane do odbiorców.

Chcemy, żeby nasi Klienci przyswajając nową wiedzę, wynosili z sali szkoleniowej znacznie więcej: nowe doświadczenia, nowe inspiracje, pomysły zrodzone poprzez żywe dyskusje czy burze mózgów podczas szkolenia, a wreszcie ogromną motywację do dalszych działań, która zostanie z nimi na długo po zakończeniu szkolenia.

Zespół złożony z doświadczonych praktyków

6 miesięcy opieki trenera w formie konsultacji dla uczestników po ukończeniu szkolenia

Łączymy teorię z mnóstwem ćwiczeń i warsztatów oraz case studies

Dajemy konkretne, praktyczne rozwiązania

AKTUALNOŚCI / WYDARZENIA

BLOG

Czołging, czyli coaching dla menedżera

Podczas swojej pracy jako coach i trener, często mam okazję spotykać się ze stwierdzeniami padającymi z ust doświadczonych przecież, menedżerów, typu: „Marek przesadził, kolejny raz zawalił sprawę z klientem, muszę go skołczować” (czytaj: ależ wygarnę…