KLIENTÓW
SZKOLEŃ I COACHINGÓW
GODZIN SZKOLEŃ
Szkolenia menedżerskie
Przekażemy Ci praktyczne i skuteczne narzędzia do zastosowania w Twojej firmie, co przełoży się na wyniki finansowe i zadowolenie Twoich klientów
Celem szkolenia jest nabycie umiejętności menedżerskich potrzebnych do sprawnego zarządzania zespołem oraz sprawnej organizacji pracy w codzienności szefa zespołu. Koncentrujemy się szczególnie na nabyciu kluczowych umiejętności:
- sprawnego kierowania zespołem
- wypracowania autorytetu i wiarygodności w oczach swojego zespołu
- skutecznego komunikowania się i rozwiązywania konfliktów
- odpowiedniego motywowania pracowników
- bycia asertywnym
- wyznaczania zadań pracownikom
- egzekwowania odpowiednich zachowań
- wspierania pracowników w osiąganiu celów poprzez pracę z nimi nad obszarami do rozwoju (on the job)
- nabycie umiejętności rozpoznawania czynników motywujących daną osobę
- rozwinięcie umiejętności dostosowywania działań motywacyjnych do danej osoby
- rozwinięcie umiejętności pracy z motywacją wewnętrzną
- wzrost kompetencji w zakresie motywowania czynnikami pozapłacowymi
- Nabycie umiejętności przygotowania i poprowadzenia efektywnego szkolenia,
- Nabycie umiejętności prawidłowej komunikacji z uczestnikami szkoleń,
- Nabycie umiejętności pracy z podwładnym, która przełoży się na jego efektywność,
- Nabycie umiejętności diagnozowania i wybrania obszaru do rozwoju u pracownika,
- Nabycie umiejętności konstruowania i przekazywania prawidłowej informacji zwrotnej pracownikowi
Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, wzrost kompetencji w zakresie korespondencji z klientem poprzez email, pisma, listy, nabycie umiejętności komunikowania się w grupie, umiejętność przygotowania i poprowadzenia prezentacji
Szkolenia biznesowe
Przekażemy Ci praktyczne i skuteczne narzędzia do zastosowania w Twojej firmie, co przełoży się na wyniki finansowe i zadowolenie Twoich klientów
Szkolenie ma na celu zwiększenie kompetencji sprzedażowych u osób mających do czynienia ze sprzedażą w swojej pracy zawodowej, co bezpośrednio przełoży się na wyniki finansowe handlowców. W szczególności:
- pokazuje, w jaki sposób pracować z klientem, aby osiągnąć ponadprzeciętne wyniki sprzedażowe.
- omawia cały proces sprzedaży od momentu zamiaru sprzedaży, aż do serwisu posprzedażowego, kładąc nacisk na praktyczne aspekty zwiększania wyniku sprzedażowego oraz na najbardziej efektywne podejście do klienta.
- omawiane są również techniki wpływu na podejmowane przez klientów decyzje, waga i sposoby utrzymywania dobrych relacji z klientami, sposoby radzenia sobie z trudnymi sytuacjami, rozwija umiejętność współpracy i komunikacji z klientem.
Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, reakcji na krytykę, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron
Zapoznanie się z technikami wywierania wpływu, rozpoznawania ich i obrony przed nimi, wypracowanie i przećwiczenie schematów pracy z tzw. trudnym klientem
Wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z innymi
Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, nabycie umiejętności pracy z „trudnym klientem” oraz radzenia sobie ze stresem.
Przygotowanie pracowników do pracy z klientem, wzrost kompetencji pracowniczych w zakresie profesjonalnej obsługi klienta, nabycie kompetencji w zakresie efektywnej komunikacji z klientem, rozwiązywania trudnych sytuacji w kontakcie z nim, radzenia sobie ze stresem w pracy.
- Ukształtowanie i wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z klientami
- Nabycie umiejętności radzenia sobie w trudnych sytuacjach, reakcji na krytykę, radzenia sobie w sytuacjach konfliktowych, wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron
- Zapoznanie się z technikami wywierania wpływu, rozpoznawania ich i obrony przed nimi, wypracowanie i przećwiczenie schematów pracy z tzw. trudnym klientem
Nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się, nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia, nabycie umiejętności pracy z „trudnym klientem” oraz radzenia sobie ze stresem.
Szkolenia biznesowe w języku angielskim
Współpracujemy z trenerami anglojęzycznymi, również Native Speakers. Dlatego chętnie prowadzimy nasze szkolenia w języku angielskim. Zapytaj o szczegóły:
Coaching i szkolenia coachingowe
Chcesz rozwijać swoje umiejętności w zakresie coachingu? Chcesz być bardziej asertywny i wykorzystywać umiejętność skutecznej komunikacji? Dołącz do nas!
- wzrost kompetencji w zakresie rozpoznawania i reagowania na oznaki wypalenia zawodowego,
- umiejętność zapobiegania wypaleniu,
- umiejętność motywowania się,
- poznanie technik radzenia sobie ze stresem
- nabycie i rozwinięcie kompetencji w zakresie skutecznego porozumiewania się,
- nabycie umiejętności wdrożenia efektywnej komunikacji w środowisku uczestnika szkolenia
- Ukształtowanie i wypracowanie postawy asertywnej w kontakcie z innymi.
- Nabycie umiejętności wyrażania swojego zdania, konstruktywnej krytyki i reakcji na nią, wyznaczania granic, odmawiania w sposób komfortowy dla obu stron.
- Wypracowanie i przećwiczenie schematów reagowania w różnych sytuacjach wymagających asertywnej postawy.
Szkolenia wirtualne i online
Realizujemy szkolenia w formie wirtualnej, bez wychodzenia z domu. Dzięki temu masz możliwość uczestniczyć w szkoleniach z dowolnego miejsca na świecie.
Wynajmij trenera
Chcesz się rozwijać ale opcja uczestniczenia w zorganizowanych szkoleniach Ci nie odpowiada? Wynajmij trenera na godziny i dopasuj program szkolenia do siebie!
zapisz się na newsletter:
OPINIE
Chciałabym serdecznie podziękować Pani Anecie Chmielewskiej z Coach360 za świetnie przeprowadzone szkolenie „Coaching on the job”. Pani Aneta była bardzo profesjonalna i prowadziła to szkolenie ponad moje oczekiwania.
Intermediate Business English jest bardzo dobrym szkoleniem z jez. angielskiego, prowadzonym przez kanadyjskiego lektora. Dzięki temu poznaliśmy wiele terminów, wyrażeń i struktur prawdziwego jez. mówionego, których nigdzie indziej byśmy nie poznali. Gorąca polecam.
Szkolenie „Coaching on the Job - coaching dla managerów” było bardzo merytoryczne. Zawiera dużo przydatnej wiedzy tak i teoretycznej jak i praktycznej. Warsztaty bardzo przydatne i świetnie zorganizowane. Polecam i skorzystam ponownie z innych szkoleń Waszej firmy!
Szkolenie „Obsługa Klienta” prowadzone przez Panią Anetę Chmielewską było najlepszym szkoleniem, na jakie mogłam trafić, warsztaty i ćwiczenia dały mi sporo motywacji i pozytywnego nastawienia.
„Szkolenie Effective Strategies of Master Negotiations in English było najlepszym szkoleniem negocjacyjnym w jakim dotychczas uczestniczyłem”.
O NAS
Na pierwszym miejscu stawiamy zadowolenie naszych Klientów. Dlatego każde organizowane przez nas szkolenie jest gruntownie przemyślane i dopasowane do odbiorców.
Chcemy, żeby nasi Klienci przyswajając nową wiedzę, wynosili z sali szkoleniowej znacznie więcej: nowe doświadczenia, nowe inspiracje, pomysły zrodzone poprzez żywe dyskusje czy burze mózgów podczas szkolenia, a wreszcie ogromną motywację do dalszych działań, która zostanie z nimi na długo po zakończeniu szkolenia.
Zespół złożony z doświadczonych praktyków
6 miesięcy opieki trenera w formie konsultacji dla uczestników po ukończeniu szkolenia
Łączymy teorię z mnóstwem ćwiczeń i warsztatów oraz case studies
Dajemy konkretne, praktyczne rozwiązania
AKTUALNOŚCI / WYDARZENIA
Sukces jest Kobietą. Premiera tegorocznej edycji książki „Sukces jest Kobietą” już za nami! Otrzymaliśmy statuetkę 100na100!
II Koktajl Kobiet Sukcesu 11 maja 2017 – Aneta Chmielewska wśród prelegentów!
BLOG
Dostępność plus – po co, jak i dla kogo?
Relacja ze sobą
Jak radzić sobie z kryzysem emocjonalnym?
Zadzwoń